为履行好《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的神圣职责,切实维护老年人合法权益,针对社区老年人对假冒商品识别能力较差、容易上当的现状,船营分局在国际消费者权益日到来之际,到该局包联社区船营区北极街道望云社区,开展“消费维权进社区”宣传活动。
面对面的向老年人普及消费维权知识,警惕生活中的消费陷阱。针对老年人的消费特点,多数老年人防范意识较弱,维权能力较低,成了一些不法商家忽悠、欺骗的对象,给他们心理、身体和经济上造成很大损失。对此,市市场监管局船营分局专门编印了《老年消费教育指导手册》《消费维权实用攻略》《消费警示手册》等宣传资料,通过对法律法规图文并茂的宣传,增强老年人维权意识,提升老年人维权能力,在全社会形成保护老年人合法权益的共识,营造放心、安全的老年消费环境。
活动现场共计发放消费维权宣传资料100余份,接待咨询17件,直接把消费维权知识送到家门口,现场解答老年人疑问,解决消费难题,提高老年人维权意识与能力,受到了社区老年人的好评。